プリエール宮崎組合員ならびに地域の皆様方へ

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お客様の声

    依頼者さま情報

  • 総合満足度

    4.5

    施行日

    2024年11月

    利用斎場

    プリエール宮崎 清武ホール

    お葬式(お通夜・告別式)の評価

  • 電話対応

    2.5

    葬儀の施行担当者

    4.5

    祭壇や商品

    4.0

    その他スタッフ

    3.5

    料金に見合った
    サービス

    4.5

    ※アンケートにてお客様よりいただいた評価です。

お客様のコメント

最初に電話を受けてくださった女性は丁寧に対応していただいたのですが、折り返しの電話をくださった男性は笑いながら話されていて、あまり気分が良くなかったです。

弊社より

このたびは、弊社ご葬儀アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。まずは、弊社折り返しの電話対応につきまして、お客様に不愉快な気持ちにさせてしまったことに心から深くお詫び申しあげます。お客様のお心に寄り添う配慮が無かったことが全ての原因であると、社員一同猛省しております。この件につきましては、改めて社員全員で共有し、改善いたします。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

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