・初めてで分からない中、今までの経験を含めて相談にのっていただいた。
・マナーもそうだが、言葉でその会社の対応が分かります。スタッフから気にかけているような声かけがあるとさらによい。
・病気の状況によっては、湯灌のタイミングがどうかなと思った。それ以外はよかった。
・やっつけ作業の司会かどうかは伝わってくるものです。その点そうではないことが伝わってきました。
・清潔で良かったが、控室等についたてがあるとよかった。駐車場が広くてよかった。
・マニュアル通りでなく、その家族らしさに配慮していただいた。その都度の要望にもすぐに対応していただいた。