このたびは、弊社担当社員の配慮に欠けた対応により、多大なご迷惑をお掛けし、謹んでお詫び申し上げます。
ご遺族様の気持ちに寄り添う配慮に欠けていたことに全社員猛省いたしております。
今後、このような不手際を起こさぬよう、全社員改めて社員教育を徹底してまいる所存でございます。
全社員がご遺族様のお気持ちを察し、寄り添う丁寧な対応ができるよう指導してまいります。
改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見に感謝いたします。